pirámides de las necesidades
Pirámide
de Maslow: la jerarquía de las necesidades humanas
Analizando
uno de los artefactos teóricos más famosos: la jerarquía de necesidades.
pirámide
de Maslow forma parte de una teoría psicológica que inquiere acerca de
la motivación y las necesidades del ser humano: aquello que nos lleva a actuar
tal y como lo hacemos. Según Abraham Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones nacen de la
motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir ciertas necesidades, las cuales
pueden ser ordenadas según la importancia que tienen para nuestro
bienestar.
Es decir,
que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de
las necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las
necesidades más básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos
más elevados. A partir de esta jerarquización se establece lo que se conoce
como Pirámide de Maslow.
Abraham
Maslow introdujo por primera vez el concepto de la jerarquía de
necesidades en su artículo “A Theory of Human Motivation” en 1943 y en
su libro “Motivation and Personality”. Más tarde, el hecho de que esta
jerarquía soliese ser representada gráficamente en forma de pirámide hizo
que el núcleo de la teoría pasase a ser conocido como pirámide de
Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en día, décadas después de
que fuese propuesta por primera vez.
La
Pirámide de Maslow: ¿qué es?

Mientras que
algunas escuelas existentes a mediados del siglo XX (el psicoanálisis o
el conductismo) se centraban en conductas problemáticas y en el aprendizaje
desde un ser pasivo y sin demasiadas opciones de influir en el entorno más de
lo que este influye en él, Maslow estaba más preocupado en aprender sobre qué
hace a la gente más feliz y lo que se puede hacer para mejorar el desarrollo personal y la autorrealización.
Como
humanista, su idea era que las personas tienen un deseo innato para
autorrealizarse, para ser lo que quieran ser, y que cuentan con la capacidad
para perseguir sus objetivos de manera autónoma si se encuentran en un ambiente
propicio. Sin embargo, los diferentes objetivos que se persiguen en cada
momento dependen de qué meta se han conseguido y cuáles quedan por cumplir,
según la pirámide de necesidades. Para aspirar a las metas de
autorrealización, antes han de cubrirse las necesidades anteriores como la
alimentación, la seguridad, etc. Por ejemplo, solo nos preocupamos de temas
relacionados con la autorrealización si estamos seguros que tenemos un trabajo
estable, comida asegurada y unas amistades que nos aceptan.
En la
Pirámide de Maslow, desde las necesidades más básicas hasta las necesidades más
complejas, esta jerarquía está compuesta por cinco niveles. Las necesidades
básicas se ubican en la base de la pirámide, mientras que las necesidades más
complejas se encuentran en la parte alta.
Así pues,
las cinco categorías de necesidades de la Pirámide de Maslow son: fisiológicas,
de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización;
siendo las necesidades fisiológicas las de más bajo nivel, y subiendo niveles
en el orden indicado. Eso sí, como hemos visto, la representación visual en
forma de pirámide es una aportación posterior al planteamiento de este modelo
explicativo por parte de Maslow. Sin embargo, aquí la trataremos como si fuese
equivalente a la jerarquía de necesidades descrita por este psicólogo.
Tipos de
necesidades
En la
pirámide de Maslow, este investigador habla acerca de las necesidades
instintivas y hace una distinción entre necesidades “deficitarias”
(fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento) y de “desarrollo
del ser” (autorrealización). La diferencia existente entre una y otra se debe a
que las “deficitarias” se refieren a una carencia, mientras que las de “desarrollo
del ser” hacen referencia al quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades
deficitarias es importante para evitar consecuencias o sentimientos
displacenteros.
Las
necesidades del “desarrollo del ser”, por su parte, son importantes para
el crecimiento personal, y no tienen que ver con el déficit de algo, sino con
el deseo de crecer como persona.
Así pues, la
pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades:
1.
Necesidades fisiológicas
Incluyen las
necesidades vitales para la supervivencia y son de orden
biológico. Dentro de este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de
respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio.
Así pues, en
este estrato de necesidades se encuentran aquellas que hacen posibles los
procesos biológicos más fundamentales que hacen que la existencia del
cuerpo sea viable. Proporcionan cobertura a las funciones fisiológicas que
mantienen el equilibrio en nuestros tejidos, células, órganos y, especialmente,
nuestro sistema nervioso.
Maslow
piensa que estas necesidades son las más básicas en la jerarquía, ya que las
demás necesidades son secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este
nivel.
2.
Necesidades de seguridad
En esta
parte de la pirámide de Maslow se incluyen las necesidades de seguridad son
necesarias para vivir, pero están a un nivel diferente que las necesidades
fisiológicas. Es decir, hasta que las primeras no se satisfacen, no surge un
segundo eslabón de necesidades que se orienta a la seguridad
personal, al orden, la estabilidad y la protección.
Puede
decirse que las necesidades que pertenecen a este nivel de la pirámide de
Maslow tienen que ver con las expectativas y con el modo en el
que las condiciones de vida permiten desarrollar proyectos a medio y a largo
plazo. Se fundamentan en una especie de "colchón" basado tanto en
bienes como en derechos y capital social.
Aquí
figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de
salud, etc.
3.
Necesidades de afiliación
Maslow
describe estas necesidades como menos básicas, y tienen sentido cuando las
necesidades anteriores están satisfechas.
Para Maslow,
esta necesidad se expresa cuando las personas buscan superar los sentimientos
de soledad y sentir que hay vínculos afectivos entre ellas y ciertas personas.
Es decir, cuando se intenta trascender el ámbito individual y establecer
vínculos con el entorno social.
Estas
necesidades se presentan continuamente en la vida diaria, cuando el ser humano
muestra deseos de casarse, de tener una familia, de ser parte de una comunidad,
ser miembro de una iglesia o asistir a un club social. La pertenencia a un
colectivo, ya sea más o menos pequeño, ayuda a aportar sentido a lo que se hace
en el día a día, y además el contacto personal y las relaciones sociales que
favorecen estos lazos nos estimulan de un modo que, para Maslow, la
experiencia resultante puede ser calificada de necesidad.
Ejemplos de
estas necesidades son el amor
correspondido, el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto
grupo social.
4.
Necesidades de reconocimiento
Este nivel
de la jerarquía de necesidades humanas también es conocido como necesidades de
estima, y tiene que ver con el modo en el que nos valoramos nosotros y nos
valoran los demás, el resto de la sociedad.
Tras cubrir
las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirámide de Maslow, aparecen
las necesidades de reconocimiento como aquellas que favorecen el
fortalecimiento de la autoestima, el reconocimiento hacia la propia
persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer dichas
necesidades, la persona se siente segura de sí misma y piensa que es valiosa
dentro de la sociedad. Cuando estas necesidades no son satisfechas,
las personas se sienten inferiores y sin valor.
Esta
necesisad de la jerarquía de Maslow se entiende mejor como una manera de
sentirse bien con el propio autoconcepto a través de esas cosas de nosotros
mismos que vemos reflejadas en el modo en el que los demás nos tratan.
Según Maslow
existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el respeto
de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención,
reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto
de sí mismo, incluyendo sentimientos como autoconfianza, competencia, logro, independencia y
libertad.
Así pues,
este nivel de la jerarquía de necesidades humanas se basa en todas aquellas
ventajas que supone el hecho de gozar de un buen estatus a los ojos de los
demás.
5.
Necesidades de autorrealización
Por último,
en el nivel más alto se encuentran las necesidades de autorrealización y
el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo
espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda desinteresada
hacia los demás, etc.
Este nivel
de la pirámide de Maslow es uno de los rangos de la jerarquía de necesidades
más difíciles de definir, porque tiene que ver con objetivos altamente
abstractos y que no se consiguen con acciones concretas, sino con cadenas de
acciones que se producen durante periodos relativamente largos. Por
consiguiente, cada individuo tendrá necesidades de autorrealización diferentes
y personalizadas.
Críticas
a la Pirámide de Maslow
Pese a que
algunas investigaciones dan soporte a la teoría de Abraham Maslow, la mayoría
de los datos recopilados en muchas investigaciones no parecen ir en la
misma línea que la pirámide de Maslow. Por ejemplo, Wahba y Bridwell
(1986) concluyen que hay poca evidencia para demostrar la jerarquía postulada
por Maslow, a pesar de que aún hoy en día es muy popular.
Además, la
Pirámide de Maslow también ha recibido críticas por ser difícil de probar su
concepto de autorrealización, ya que es muy abstracto. A fin de cuentas, en
ciencia es necesario especificar muy bien el significado de las palabras y
proponer unas implicaciones "operacionales" de ellas, y si un
concepto deja mucho margen para la interpretación, no es posible realizar
investigaciones orientadas a estudiar lo mismo, ni extraer conclusiones claras.
Muchos de los conceptos y categorías descritas en la pirámide de las
necesidades de Maslow son demasiado ambiguas como para poder ser estudiadas
científicamente.
En un
estudio publicado en 2011, investigadores de la Universidad de Illinois
pusieron a prueba la pirámide de Maslow y descubrieron que la satisfacción de
las necesidades de la pirámide correlacionaba con la felicidad de la persona.
Pero esta investigación, al contrario que la teoría de Maslow, concluyó que las
necesidades de reconocimiento y autorrealización también eran importantes pese
a que no estuvieran cubiertas las necesidades más básicas. Por lo tanto,
cuestionaba la secuencialidad que Maslow propuso en su teoría: no hacía falta
tener cumplidas necesidades básicas para aspirar a alcanzar los objetivos
relacionados con las necesidades más refinadas.
Por otro
lado, la investigación de Maslow estaba basada en una muestra de individuos muy
pequeña y, potr lo tanto, poco representativa. La crítica a su metodología hace
referencia a que él mismo eligió a las personas que consideraba
autorrealizadas, tras leer sobre ellos o hablar con ellos y llegar a
conclusiones acerca de lo que es la autorrealización. De hecho, las personas a
las que Maslow entrevistó a la hora de realizar su pirámide de necesidades
difícilmente pueden representar a la mayoría de la población humana, ya que
eran personas pertenecientes a la cultura occidental, ricas o muy influyentes.
Algunas de las personas a las que investigó son Albert Einstein o Eleanor Roosvelt.
La pirámide de Maslow fue creada a partir del estudio de los casos
excepcionales, más que de lo que resulta normal en las poblaciones humanas.
La
relevancia y el legado de esta teoría
Independientemente
de estas críticas, la pirámide de Maslow representa un aporte importante en
un cambio de visión dentro de la psicología y contribuyó a
establecer una tercera fuerza dentro de la profesión (las otras dos fuerzas
principales eran el psicoanálisis y el conductismo). Su enfoque con respecto a
la psicología y de la vida en general inspira entusiasmo, ya no parte del
supuesto de que las personas son seres pasivos, ni se centra en las conductas
patológicas. El estudio de las motivaciones y de los patrones de conducta no
vinculados a los trastornos mentales llegó a ser una muestra de que la
psicología no tiene por qué limitarse a la salud mental.
Por otro
lado, los trabajos de Maslow fueron un primer intento de estudiar algo de suma
importancia: el bien común, esos elementos contextuales que son
prioritarios para todas las personas. Si la necesidad de tener acceso a
alimentos es uno de los aspectos más importantes para las personas, es posible
proponer modelos de gestión de los espacios que tengan en cuenta este
principio.
Además, la
pirámide de Maslow ha tenido una gran repercusión no solamente en la
psicología, sino que también ha sido importante en el mundo empresarial
(especialmente en el marketing, pero también en el mundo de los Recursos Humanos)
o en el deporte, por ejemplo. El hecho de que establezca una jerarquía de
necesidades aporta una manera fácil e intuitiva de establecer planes para
motivar y para generar productos atractivos dependiendo del tipo de personas
sobre las que se pretenda influir.
La
Psicología científica actual debe seguir investigando sobre qué es aquello que
nos motiva y nos lleva a aspirar a objetivos, y puede que la pirámide de Maslow
no sea un constructo que permita explicar bien cómo actuamos, pero por lo menos
es un primer ladrillo en este tipo de estudios y puede ser utilizado como
referencia. Eso sí, hace falta seguir trabajando para generar conceptos
concretos que se presten a la investigación científica, más allá de la
apelación a ideas vagas que pueden significar cosas diferentes para cada
individuo.
Referencias bibliográficas:
- Boeree,
George. (2003). Teorías de la personalidad, de Abraham Maslow. Traducción:
Rafael Gautier.
- Camino
Roca, J.L. (2013). Los Orígenes de la Psicología Humanista: el Análisis
Transaccional en psicoterapia y educación. Madrid: CCS.
- Mahmoud A. Wahba, Lawrence
G. Bridwell. (2004). Maslow reconsidered: A review of research on the need
hierarchy theory. Baruch College, The City University of New
York USA.
- Maslow,
A. H. (1982). La Personalidad Creadora. Barcelona: Kairós.
- Rosal
Cortés, R. (1986). El crecimiento personal (o autorrealización): meta de
las psicoterapias humanistas. Anuario de psicología / The UB Journal of
psychology. Núm.: 34.
Actividad
1. elabora un resumen del texto leído
2. dibuja una pirámide de maslow explicando su teoría.
3. dibuja otra pirámide en cada escala explica como
consideras que estas en cada etapa. ejemplo; estoy bien, mal, regular,
excelente y explica el por que?
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